发布时间
2015-01-01 14:58:18

从客户角度去评判网站建设的标准

一个真正优秀的网站有着它诸多的网站建设标准,从设计、技术应用、安全、维护、拓展性等方面都有着放之四海皆准的原则。但一个真正优秀的网站,第一 点应该讲求的是从客户的角度去做真正的商业价值,一个好的网站应该是服务客户的目标性为原则,我们今天就说说如何从一个客户的角度去判断一个好的网站建设 标准

项目经历与设计师接到一个商业网站设计项目时,本能的考虑客户应用原则。这种本能就像你去长期的练习一个技能与习惯,靠的就是不断的练习,最后将其 变成了自己的本能。越是大家都知道的标准,往往也就离细节越远,需要结合客户的领域和产品的具体领域来看。往往说起来总比做起来容易,但做到会很难。

优先标准

苹果的设计大家都会认为很精彩,其中的一个重要原因是苹果在处理设计的优先级方面非常成功。当我在看iPhone非常细节的设计时,常常非常佩服他 们的设计师&PM能够如此有魄力的砍掉功能和界面元素,从而让重点的变的更重点,让需要突出的变的更突出。当你把所有重要的东西都摆上首页,就没 有重要的东西了。用户的认知空间和认知能力有限,当他们面前有1条路可以选择时,事情会变的很简单,但是当他们面临 3条路时,往往会踌躇不前。尽管我们难以量化的说用户有多少精力在这种抉择中损耗掉了,但这种损失是显而易见的。设计中对优先级的把握就是要让我们能够将 真正重要的功能/内容/元素放到突出的位置,而将次要的部分,弱化、隐藏起来,再次的部分,则索性砍掉。

一致性标准

一致性可以让界面更容易被预知,可以降低用户的浏览时间成本等等。一致性几乎是设计中最普遍的一条原则,也是缺乏设计经验的团队最容易犯的错误。做 可用性评估时,几乎每次都能找出一堆的不一致问题。有时强制的一致性会引发其他问题,例如用户在执行某些任务时效率会降低,会导致界面的复杂度增加等等。 这是和君设计的设计师不得不做出权衡,决定是保持一致性,还是采用一个异常的但又合理的设计。以前碰到的例子是,需要说服做开发和测试的同事们在某些特殊 的地方牺牲一致性来得到更好的设计。

体验感觉标准

每个人对于网站与移动终端的使用体验感觉是不一样的。看似很难总结出大家都能满意的标准,其实不然。用户看到的第一个界面,放一个大大的登陆或者注 册框在上面,任何好东西都没给用户看到,就让用户先来注册。如果有一天你在街上找人问路,那人说“给我5毛我才能告诉你”,尽管你不情愿但还是给了他5 毛,他拿了钱告诉你说“经过查询我发现自己不知道”。在实际的设计中,用户付出的并不仅仅是金钱的费用,他们的精力通常是成本,这时用户就会去盘算到底值 不值得来进行下一步的操作。一个注册的流程、一个对话框、一次点击... 这些小地方就很有可能会是用户的临界点,设计的价值往往也就在这些地方,小改动往往会有大变化。

当然,一个好的网站,从客户的角度去看,因人而异的标准还有很多,把一个共同都体现出来,真的很难,但是和君设计还在慢慢的不断尝试之中,这样做的目标,无疑是希望能更好的服务客户。

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